KUALLY RHA busca Ejecutivo de Atención a Clientes en Azcapotzalco, Ciudad de México Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de talento con excelente actitud de servicio para integrarse como: Atención y Servicio al Cliente. Objetivo del puesto: Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a los clientes internos y externos, asegurando la correcta resolución de solicitudes, dudas, quejas y requerimientos para contribuir a la satisfacción y fidelización. Principales Funciones
• Atender solicitudes de clientes de forma presencial, telefónica y a través de canales digitales (Amazon, Mercado Libre, Redes Sociales y Correo).
• Dar seguimiento a solicitudes, pedidos, recompras, consultas post-venta e incidencias hasta su total resolución.
• Registrar y actualizar información de clientes e incidencias en sistemas como: Netsuite, SharePoint o a fin.
• Proporcionar información clara sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
• Apoyar al área comercial con soporte operativo, documental, fichas técnicas y comparativos de productos.
• Generar reportes de atención, satisfacción y tendencias del cliente. Requisitos
• Escolaridad: Bachillerato concluido (mínimo indispensable).



Deseable carrera técnica o licenciatura en Administración o Enfermería.
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Experiencia:
Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, manejo de llamadas, gestión de quejas/reclamaciones y uso de sistemas de captura y bases de datos.
• Conocimientos técnicos: Office (Excel, Word, Outlook), manejo de CRM/ERP (deseable Netsuite) y herramientas digitales de atención.
• Competencias conductuales: Orientación al cliente, empatía, escucha activa, solución de problemas, organización y tolerancia a la presión. Zona De Trabajo y Horarios
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Ubicación:
Azcapotzalco, Ciudad de México (100% presencial).
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Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Oferta y Beneficios
• Sueldo mensual: $10,500 a $11,000 pesos (brutos, según aptitudes).
• Prestaciones: De ley desde el primer día.
• Estabilidad laboral y desarrollo en un ambiente vibrante. INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON C.
V ACTUALIZADO. Nivel De Educación Deseada Media Superior Nivel De Experiencia Deseada Nivel Medio Función Departamental Atención al cliente Industria Dispositivos Médicos Este Empleo Viene De Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6ae4f53b4a00003f004f6404&source;=linkedin

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Adn Aditsystems
📍 Ciudad de México