Coordinador(a) de Calidad – Hotelería
Objetivo del puesto:
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel, dando seguimiento a procesos, indicadores y áreas de oportunidad para garantizar una excelente experiencia al huésped.

Objetivo del puesto

Implementación de estrategias y procesos de mejora continua en calidad.

Documentación y actualización de políticas, procedimientos y estándares de calidad.

Realización de auditorías, controles y evaluaciones de calidad.

Análisis de resultados e indicadores para detectar áreas de ocasión y proponer mejoras.

Seguimiento y resolución de incidencias, problemas y discrepancias.

Elaboración de reportes de calidad y seguimiento a planes de acción.

Capacitación y sensibilización del personal en estándares y procesos de calidad.

Asegurar el cumplimiento de normas, políticas y estándares de la empresa.

Requisitos

Licenciatura

Conocimientos del Sistema de Gestión de Calidad, software de Gestión de Calidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Calidad (Xico)
🏢 Grupo Hotelero Empresarial S. A. De C. V.
📍 Xico