Tijuana, Baja California 100% presencial | Tiempo completo Industria: Transporte y Logística En Agramont International Logistics Experts buscamos un Analista de Sistemas para integrarse a nuestro departamento de TI. Brindarás soporte técnico integral a más de 50 usuarios en nuestras oficinas de Tijuana, además de soporte remoto a nuestro equipo en San Diego. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de infraestructura, redes, ciberseguridad y plataformas empresariales dentro de una empresa internacional. REQUISITOS
• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• De 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o puestos relacionados.
• Inglés mínimo del 80%, con capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
• Automóvil propio indispensable.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Mexicali, aproximadamente entre el 10% y el 20% del tiempo. La empresa reembolsa el kilometraje por viajes laborales.
• Disponibilidad para participar en un esquema de soporte de guardia (on-call) cuando sea requerido. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
• Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y aplicaciones de Office.
• Microsoft Azure.
• Administración de cuentas de usuario y permisos.
• Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching y redes inalámbricas.
• Soporte a sistemas empresariales y herramientas de acceso remoto.
• Configuración y solución de problemas de impresoras locales y de red.
• Diagnóstico de hardware y software.
• Sistemas de videovigilancia y cámaras CCTV.




• Inventario y administración de activos de TI. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
• Brindar soporte técnico presencial a usuarios en Tijuana y remoto a usuarios en San Diego.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, conectividad y redes.
• Dar soporte a Microsoft 365 y a los sistemas internos de la organización.
• Administrar cuentas de usuario y permisos en múltiples plataformas.
• Configurar y solucionar problemas de impresoras locales y de red.
• Administrar y dar mantenimiento al sistema de cámaras CCTV.
• Mantener actualizado el inventario de activos de TI.
• Aplicar y promover buenas prácticas de ciberseguridad.
• Dar seguimiento a las solicitudes de soporte con enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Actitud de servicio, orientación al cliente interno, pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas. Valoramos la organización, la proactividad, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva en español e inglés. CERTIFICACIONES DESEABLES, NO INDISPENSABLES
• CompTIA A+
• CompTIA Network+
• CompTIA Security+
• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate OFRECEMOS
• Sueldo competitivo acorde con tu experiencia y conocimientos.
• Reembolso de kilometraje por viajes laborales.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Experiencia con tecnologías empresariales modernas.
• Participación en proyectos de infraestructura, redes, seguridad, Microsoft 365 y Azure.
• Un ambiente de trabajo ágil dentro de una empresa internacional de transporte y logística.

📌 Analista de Sistemas (Tijuana)
🏢 Agramont International Logistic Experts
📍 Tijuana