Ejecutivo (a) Capacitación Retail (Ciudad de México)

Ejecutivo (a) Capacitación Retail (Ciudad de México)

31 oct
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Jugos del Valle-Santa Clara
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Ciudad de México

31 oct

Jugos del Valle-Santa Clara

Ciudad de México

Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor. Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada una de las personas que integran nuestro equipo. Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo Experiencia en:
• Capacitación y formación de personal en retail, alimentos y bebidas o servicio al cliente.
• Facilitación de cursos, talleres y sesiones de aprendizaje presenciales o virtuales.
• Inducción y acompañamiento de personal operativo y de actual ingreso.
• Desarrollo de materiales y contenidos de capacitación.
• Seguimiento a planes de formación y evaluación de conocimientos.
• Trabajo con equipos de tienda y áreas comerciales u operativas. Conocimientos técnicos:
• Principios de aprendizaje para personas adultas y técnicas de facilitación.
• Diseño instruccional y elaboración de materiales didácticos.
• Procesos operativos de retail y atención al cliente.
• Estándares de servicio, calidad,



higiene y seguridad en punto de venta.
• Manejo de plataformas de capacitación y herramientas digitales de presentación.
• Seguimiento de indicadores de capacitación y desarrollo. Actividades:
• Coordinar y ejecutar programas de capacitación para equipos de retail.
• Facilitar sesiones de inducción, formación operativa y actualización de conocimientos.
• Desarrollar y actualizar contenidos, guías y materiales de capacitación.
• Dar seguimiento a la participación y al avance de las personas en los programas formativos.
• Evaluar la efectividad de la capacitación y proponer acciones de mejora.
• Realizar acompañamientos en tienda para reforzar procesos y estándares de servicio.
• Colaborar con líderes y equipos de operación para identificar necesidades de capacitación.
• Elaborar reportes de avance e indicadores de formación.

Competencias:
• Comunicación efectiva y facilidad para transmitir conocimientos.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Organización y planeación.
• Colaboración y construcción de relaciones efectivas.
• Iniciativa y enfoque en la mejora continua.
• Adaptabilidad y capacidad para trabajar con equipos diversos. Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Educación o afín. Nuestra oferta de valor: Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.

📌 Ejecutivo (a) Capacitación Retail (Ciudad de México)
🏢 Jugos del Valle-Santa Clara
📍 Ciudad de México

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