Gerente de Cobranza Call Center Buscamos un Gerente de Cobranza Call Center con experiencia en recuperación de cartera, capaz de liderar operaciones, desarrollar talento y garantizar el cumplimiento de metas mediante una gestión estratégica basada en indicadores. ¿Cuál será tu reto?
• Liderar la operación de campañas de cobranza y asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación.
• Desarrollar e implementar estrategias de cobranza por tipo de cartera y tramo de mora.
• Gestionar, motivar y desarrollar equipos de supervisores y asesores telefónicos.
• Analizar indicadores de recuperación, contacto, promesas de pago y productividad para identificar oportunidades de mejora.
• Planear la cobertura de plantilla y administrar la asignación de campañas y cargas de trabajo.
• Dar seguimiento a bonos y comisiones, presentar resultados y atender los requerimientos de los clientes. Buscamos experiencia en: ✔️ Campañas de cobranza de productos financieros,



créditos o telecomunicaciones. ✔️ Liderazgo de equipos y cumplimiento de metas de recuperación. ✔️ Análisis de indicadores, planeación operativa y gestión por resultados. ✔️ Desarrollo de estrategias de cobranza y negociación. ✔️ Manejo de software de Call Center y paquetería Office. Lo que ofrecemos ? Sueldo base: $30,000 mensuales + comisiones. ? Zona de trabajo: Tlalpan, CDMX ?

Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábado de 09:00 a 15:00 hrs. ¿Qué buscamos en nuestro próximo líder? Un competente con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño que impulsen la recuperación de cartera y la rentabilidad de la operación. ? Postúlate por este medio o envia tu CV al correo: [email protected]

📌 GERENTE COBRANZA CALL CENTER (Soledad Atzompa)
🏢 ECD
📍 Soledad Atzompa