En Grand Velas Los Cabos, estamos en búsqueda de Conference Concierge para llevar a cabo la gestión, coordinación y supervisión ejecutiva de los requerimientos logísticos y de atención personalizada para los eventos, convenciones y viajes de incentivo asignados, asegurando la máxima satisfacción de los clientes corporativos y el apego a los estándares de servicio de ultra lujo de la propiedad. Perfil del Candidato / Requisitos
• Experiencia Profesional: Experiencia previa comprobable en el puesto de Conference Concierge o en funciones equivalentes dentro del área de Grupos y Convenciones en hotelería de lujo.
• Dominio Técnico: Manejo indispensable de las plataformas de gestión hotelera y eventos Delphi e Innsist.
• Competencia Lingüística: Inglés avanzado (dominio fluido oral y escrito cualificado).
• Competencias Directivas y Personales: Excelente presencia ejecutiva, dinamismo, proactividad, atención al detalle y capacidad para la resolución de imprevistos bajo estándares exigentes de servicio. Funciones y Responsabilidades Principales
• Fungir como el enlace principal entre los organizadores del evento y los departamentos operativos del hotel antes, durante y después del desarrollo de la convención.




• Operar y mantener actualizada la información logística en los sistemas Delphi e Innsist para el control de cuentas, asignaciones y requerimientos de grupos.
• Supervisar el cumplimiento oportuno de los montajes, servicios de banquetes, apoyo audiovisual y peticiones especiales solicitadas por el cliente.
• Atender y resolver requerimientos de último momento por parte de los organizadores con eficacia, garantizando la continuidad operativa del evento.
• Velar por la alineación del servicio con las certificaciones y estándares internacionales de la propiedad. Ofrecemos
• Integración a una organización certificada como Great Place To Work.
• Entorno laboral respaldado por reconocimientos internacionales como Forbes Travel Guide Five-Star Award, AAA Five Diamond Award y Guía MICHELIN.
• Remuneración competitiva acorde al mercado y paquete de prestaciones.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la cadena. Proceso de Postulación Los candidatos que cumplan de manera integral con el perfil solicitado, favor de enviar su Curriculum Vitae actualizado a las siguientes vías: https://career.velasresorts.app/vacante/conference-concierge-bc-008?utm_source=qr&utm;_medium=offline&utm;_campaign=careers_vacancy&sourceTag;=qr_vacancy_bc-008
• ? Atención Telefónica: +52 1 (phone hidden)

📌 Conference Concierge (Ciudad de México)
🏢 Grand velas los cabos
📍 Ciudad de México