Park Hyatt Cancún

Ubicación:
Puerto Morelos Descripción del empleo En Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista de Spa, responsable de recibir y asistir a nuestros huéspedes con calidez y profesionalismo, garantizando una experiencia de bienestar excepcional desde el primer contacto hasta el cierre de su visita. Funciones principales:
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del spa de manera cordial y profesional.
• Gestionar reservaciones, cambios y cancelaciones de tratamientos y servicios.
• Proporcionar información detallada sobre terapias, instalaciones, promociones y productos del spa.
• Coordinar las agendas de terapeutas y especialistas para optimizar la operación diaria.
• Realizar procesos de registro,



cobro y cierre de cuentas de los huéspedes.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales y garantizar una experiencia personalizada. Experiencia y aptitudes deseadas

Requisitos:
• Bachillerato concluido; estudios en Turismo, Hotelería, Administración o áreas afines serán un plus.
• Experiencia mínima de 1 año en la recepción, atención al cliente, spa de lujo u hotelería.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Manejo de sistemas de reservaciones y herramientas informáticas.
• Destacado presentación y habilidades de comunicación.

📌 Recepcionista de Spa (México)
🏢 Hyatt
📍 México