Estamos buscando Representante de Servicio a Cliente Logístico para nuestras instalaciones de Silao. En este rol usted actuará como enlace entre la empresa y el cliente garantizando una atención de calidad excelente; proporcionar información sobre servicios y resolver dudas, respondiendo eficazmente a la consulta del cliente durante el proceso de recolección y entrega de herramentales; preservando los documentos y herramentales que le fueran entregados, asegurando la tranquilidad y alta satisfacción del cliente.

Ofrecemos:
• Seguro de vida.
• Fondo ahorro 5%
• Vales de despensa 10.5%
• Vacaciones superiores a partir del segundo año.
• Aguinaldo 30 días. Tus

responsabilidades:
• Observar y cumplir con las obligaciones y/o lineamientos de tránsito que le sean aplicables.
• Portar siempre la documentación oficial para el uso de vehículos (licencia de manejo vigente, tarjeta de circulación, seguro de la unidad).
• Realizar los servicios de mantenimiento preventivo del vehículo en el lugar que le sea asignado por la empresa.
• Brindar un alto nivel de profesionalismo al cliente, manteniendo una relación positiva y de respeto.
• Asesorar al cliente en el correcto llenado de la solicitud de trabajo y atender dudas.
• Asegurar que se encuentren correctamente descritos los requerimientos necesarios para el procesamiento del servicio en la solicitud de trabajo.
• Proporcionar información precisa, válida y completa.
• Dar seguimiento a la dudas, comentarios y próximas entregas de los clientes,



siempre manteniendo una comunicación positiva.
• Observar y cumplir con las disposiciones y/o lineamientos que sean aplicables en las instalaciones de nuestros clientes durante la recolección o entrega.
• Preservar las herramientas del cliente durante su traslado.
• Respetar los lineamientos de nuestros clientes durante la visita a sus instalaciones.
• Inspección, control y resguardo de documentos durante la recolección y entrega (facturas, notas de envíos, salida de material, orden de compra).
• Registro de servicios mediante la terminal portátil (escáner) y sistema SAP recolectados durante el día.
• Inspeccionar y verificar que los materiales que entregue el cliente cumplan con las especificaciones de sus requerimientos descritos en la solicitud de trabajo.
• Capturar en sistema la documentación de los servicios solicitados durante el día.
• Realizar la ruta de recolección y entrega de herramentales conforme al plan asignado y sin contratiempos. Tu

perfil:
• Preferentemente secundaria.
• Experiencia de 3 años en puesto similar.
• Conocimiento de la zona asignada; conducción de automóvil; conducción de camioneta y manejo a la defensiva.
• Habilidad de colaborar; ética y valores; integridad y confianza; conocimiento de la empresa y; orientación a la acción. ¿Te identificas con esta posición y estás buscando un actual reto? Entonces estamos muy interesados en conocerte, por favor aplica a la vacante. #joinoerlikonmexico #joinourteam

📌 Chofer de Reparto (Janos)
🏢 Oerlikon
📍 Janos