En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. Puesto:

Coordinador(a) de Recursos Humanos Tiendas

Ubicación:

Querétaro Propósito del puesto

Garantizar la correcta ejecución de las estrategias, políticas y procesos de Recursos Humanos en las tiendas asignadas, impulsando la atracción, retención, desarrollo y compromiso del talento para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos de negocio. Responsabilidades

Coordinar los procesos de reclutamiento y selección para cubrir oportunamente las vacantes operativas y administrativas de las tiendas. Asegurar el cumplimiento de la plantilla autorizada y los indicadores de cobertura de vacantes. Dar seguimiento a la incorporación, inducción y capacitación de nuevos colaboradores. Implementar estrategias que contribuyan a disminuir la rotación y mejorar la permanencia del personal. Asesorar a líderes y gerentes de tienda en temas de gestión de personal, desempeño, disciplina laboral y desarrollo de talento.

Monitorear indicadores de Recursos Humanos como rotación, ausentismo, cobertura de vacantes, clima laboral y capacitación. Coordinar la ejecución de programas de reconocimiento, comunicación interna y compromiso organizacional. Garantizar el cumplimiento de políticas internas, normatividad laboral y procesos corporativos de RH. Atender y dar seguimiento a relaciones laborales, investigaciones internas y casos de conflicto laboral. Coordinar movimientos de personal como promociones, transferencias, bajas y cambios organizacionales.

Participar en proyectos estratégicos de Recursos Humanos orientados a la mejora continua de la operación.



Mantener una comunicación constante con líderes regionales para identificar riesgos de talento y establecer planes de acción. Gestionar auditorías laborales y asegurar la correcta administración documental del personal.

Soft Skills

Liderazgo e influencia. Comunicación efectiva. Orientación al cliente interno. Negociación y manejo de conflictos. Planeación y organización. Toma de decisiones. Adaptabilidad al cambio. Trabajo en equipo. Pensamiento analítico. Enfoque en resultados. Hard Skills

Reclutamiento y selección masiva. Administración de personal. Relaciones laborales y legislación laboral. Interpretación de indicadores de Recursos Humanos. Gestión de clima y cultura organizacional. Capacitación y desarrollo. Manejo de sistemas de Recursos Humanos. Microsoft Excel intermedio-avanzado. Elaboración de reportes ejecutivos. Gestión de proyectos de RH. Escolaridad: Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o afín.

Experiencia:
3 a 5 años de experiencia en Recursos Humanos Generalista o Coordinación de RH. Experiencia en operaciones de retail, autoservicio, conveniencia o consumo masivo. Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y atención a múltiples unidades de negocio. Conocimientos deseables: Legislación laboral vigente. Estrategias de atracción y retención de talento. Procesos de desempeño y desarrollo organizacional. Gestión de indicadores de capital humano. Disponibilidad: Disponibilidad para viajar frecuentemente.

Disponibilidad para trabajo en campo visitando tiendas de manera continua. En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 Coordinador de RH Tiendas (Santiago de Querétaro)
🏢 OXXO
📍 Santiago de Querétaro