Especialista De Soporte TécnicoJunior (Xico)

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Glory Global busca un Técnico de Soporte L1 Jr. en Ciudad de México para atender incidentes y brindar soluciones básicas siguiendo procedimientos definidos.
El rol implica registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets, realizar soporte remoto, escalar a campo cuando sea necesario y mantener una atención al cliente clara, profesional y empática, con disponibilidad para horario rotativo.
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