Verifica el oportuno cumplimiento de atención en el manejo de situaciones a huéspedes especiales e inspecciona el seguimiento de los estándares de servicio para habitaciones VIP en conformidad con las normas y procedimientos del hotel.
Conocimientos específicos:
Conocimiento y aplicación de estándares de servicio AAA.
Manejo de indicadores de satisfacción, seguimiento de solicitudes y resolución de quejas.
Experiencia en gestión de roles de trabajo, control de personal y procesos administrativos
TIPO DE CONTRATO:
Otro tipo de contrato
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Chief Concierge Experiencia en hoteles Gran lujo. (Benito Juárez)
🏢 Secrets Playa Mujeres
📍 Benito Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.