1-Recibir y atender al Cliente con una asesoría personalizada
2-Abrir la orden de servicio con información precisa y completa en el menor tiempo posible
3-Evaluar rápidamente necesidades y ofrecer promociones vigentes
4-Realizar inspección y recorrido del vehículo con inventario de pertenencias
5-Coordinar con el jefe de taller la evaluación de reparaciones adicionales
6-Solicitar autorización del cliente antes de realizar reparaciones extra
7-Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega acordados
8-Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances o retrasos
9-Capturar correctamente los datos del cliente en el DMS sin duplicaciones
10-Explicar detalladamente los trabajos realizados en la entrega del auto
11-Mostrar al cliente las refacciones cambiadas como prueba de servicio
12-Supervisar y garantizar que el lavado del vehículo sea impecable
13-Resolver inquietudes o insatisfacciones del cliente en el momento
14-Realizar el check-in digital para agilizar la experiencia del cliente
15-Capacitarse en habilidades de negociación, ventas consultivas y manejo de objeciones
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Asesor de Servicio Concesionaria Automotriz. (San Luis Potosí)
🏢 Nissan Forum
📍 San Luis Potosí
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