En Axtel buscamos un Ingeniero Soporte en Sitio N1 (Aeropuerto), en donde brindaras soporte a los usuarios de manera presencial y remota en las diferentes aplicaciones que utilizan y herramientas de trabajo y asistir para ayudar en cualquier problema que se presente con el software, hardware, aplicaciones y lo relacionado a IT.
• Zona: Aeropuerto
• Tiempo: Incapacidad de 3 meses Responsabilidades
• Atender a los usuarios en problemas que presenten relacionado a IT de forma presencial y remota del cliente.
• Llevar un checklist y revision de los equipos de las posiciones que todo esté funcionando con los dispositivos y estén actualizados y el inventario de los mismos y actualizar los movimientos o cambios.
• Apoyar en las diferentes ventanas de mantenimiento que lleve a cabo el cliente.
• Ser proactivo, responsable y actitud de servicio con el cliente y empatía y tener iniciativa de hacer el trabajo o actividades que se soliciten por el cliente o el area.
• Es un horario nocturno de 10:00 pm a 7:00 am de lunes a viernes y en caso de requerir apoyo algún fin de semana se le estará indicando con anticipación. Requisitos
• Carrera técnica o licenciatura en Tecnico en Sistemas o Ingeniero en Sistemas Computacionales.
• Experiencia en Mesa de Ayuda, Service Desk o Soporte Técnico.
• Manejo de herramienta de tickets como Jira o alguna herramienta parecida
• OFFICE 2016 en adelante como instalación y configuración
• Configuración de equipos de cómputo Laptops, Desktops,



MAC, Tablets, IPADS, Telefonos móviles como smartphone o IOS
• Carga y creación de imágenes con algún software para los equipos
• Creación de PST y configuración de correo en Outlook y configuraciones de calendario en Outlook Competencias y Habilidades
• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento.
• Sentido de urgencia.
• Apego a procesos.
• Enfoque en resultados. Ofrecemos
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Capacitación continua.
• Plan de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral.
• Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa líder en tecnología. Postulate Ahora En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes. No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, ni realizamos ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación. Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.

📌 Ingeniero Soporte en Sitio (Venustiano Carranza)
🏢 Axtel Vive Digital
📍 Venustiano Carranza