OPERADORA SUPER SOYA, LÍDER EN COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS NATURISTAS, SOLICITA:

AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO

Buscamos experiencia en soporte a usuarios, mantenimiento de infraestructura informática, redes, telecomunicaciones y sistemas de videovigilancia.

Distribución del trabajo

** 70% en oficina: atención presencial a usuarios de corporativo y soporte remoto a sucursales.
** 30% en campo: visitas a sucursales para instalación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia CCTV.

Disponibilidad para viajar. El soporte remoto se realiza desde la oficina.

Requerimos experiencia en las siguientes actividades:

-Atención telefónica, presencial y remota a usuarios finales de corporativo y sucursales.

-Registro, seguimiento y cierre de tickets, documentando las soluciones realizadas.

-Soporte técnico a infraestructura de IT: hardware, computadoras, servidores, dispositivos de red, telecomunicaciones y software de aplicación.

-Diagnóstico y solución de fallas técnicas para mantener la estabilidad y continuidad de la operación.

-Aplicación de controles de seguridad para proteger equipos, accesos e información.

-Instalación, configuración y mantenimiento de redes y telecomunicaciones, tanto en hardware como en software.

-Instalación y configuración de equipos telefónicos, computadoras, impresoras y periféricos.

-Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y software en corporativo y sucursales.

-Soporte a los sistemas utilizados en la operación, incluyendo sistemas de punto de venta POS.





-Coordinación de la logística de compra de consumibles —cartuchos, tóner, etiquetas, entre otros— y equipos informáticos.

-Apoyo técnico a las diferentes áreas y en actualizaciones del sitio web.

-Instalación, configuración y mantenimiento físico y en sistema de cámaras CCTV, cableado y grabadores DVR y XVR, verificando imagen, grabación, almacenamiento y acceso remoto.

Ofrecemos:
-Sueldo de $15,000 brutos mensuales. Pagos quincenales mediante nómina Banorte.
-Contratación directa por la empresa desde el primer día.
-15 días de aguinaldo.
-12 días de vacaciones durante el primer año.
-Prima vacacional del 25%.
-Reparto de utilidades en mayo.
-Cotización al 100% ante el IMSS.
-Infonavit.
-Fonacot.

Ubicación y horario:
-Corporativo en Plaza Observatorio, CDMX, a 10 minutos del Metro Tacubaya.
-Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, con una hora de comida.

Si cuentas con la experiencia requerida, postúlate y forma parte del equipo de SUPER SOYA.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 25 y 48 años
Conocimientos: Hardware, Infraestructura, Intelisis, It, Mac os, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo, Pc, Redes, Seguimiento, Servidor de windows, Servidores web, Sistemas operativos, Soporte técnico, Atención al cliente
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Auxiliar soporte técnico (Ciudad de México)
🏢 Grupo Empresarial Super Soya, S.A de
📍 Ciudad de México