Se busca Ejecutivo de Servicio y Atención a Clientes para Grupo Tornimaster Titán.FuncionesAtender a los clientes a través de diversos canales (llamadas, correo electrónico, chat, etc).Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas, aclaraciones o quejas hasta su resolución total.Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema (CRM/ERP).Identificar oportunidades de mejora en el servicio para incrementar la fidelización de clientes.Coordinar con áreas internas (ventas, logística, facturación) para dar respuesta rápida a los requerimientos.Registrar en bitácora el historial de interacciones y estatus de los casos atendidos.RequisitosSe requiere experiencia demostrable en atención al cliente.Se valorará capacidad para la resolución de problemas.Experiencia en gestión de relaciones con clientes.Conocimientos en técnicas de comunicación efectiva.BeneficiosSe ofrece un ambiente de trabajo competente y colaborativo.Acceso a programas de desarrollo profesional.Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.La persona seleccionada tendrá la oportunidad de contribuir al éxito y la satisfacción de nuestros clientes.
#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de Servicio y Atención a Clientes (Ciudad Apodaca)
🏢 Grupo TMTT
📍 Ciudad Apodaca