Analista de Soporte IT: Soluciones y Servicio (Ciudad de México)

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Empresaconfidencial está en búsqueda de un Analista de Soporte IT para brindar atención de calidad a usuarios, diagnosticar y resolver incidencias, y gestionar el ciclo completo de incidentes y solicitudes. Se valorará experiencia en Microsoft 365 y gestión de tickets, con enfoque en servicio y soluciones técnicas.
Se requiere mínimo 2 años de experiencia, formación en sistemas o afines y capacidad para trabajar en equipo, con buena comunicación y empatía hacia los usuarios.

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