About the Role
Una organización sin fines de lucro dedicada a la asistencia social y la defensa de los derechos humanos está buscando un(a) Gestor(a) de Casos para Población Migrante en Naucalpan, Estado de México . El propósito principal de este rol es proporcionar apoyo integral a migrantes, solicitantes de asilo y refugiados, ayudándoles a navegar por los complejos sistemas legales, sociales y de salud. Buscamos a un(a) cualificado compasivo(a), organizado(a) y con profundo conocimiento de los desafíos que enfrenta esta población. Será responsable de la evaluación de necesidades, la canalización a servicios y el seguimiento hasta la estabilización de los casos.

Key Responsibilities

Realizar evaluaciones exhaustivas de las necesidades de los migrantes en áreas como vivienda, alimentación, salud, empleo y documentación legal.

Desarrollar planes de caso individualizados , estableciendo objetivos claros y pasos a seguir para cada beneficiario.

Proporcionar información y orientación sobre derechos, recursos y procedimientos legales relacionados con la migración y el asilo.

Facilitar el acceso a servicios esenciales , incluyendo atención médica, apoyo psicosocial, educación y oportunidades laborales.

Actuar como enlace entre los migrantes y las instituciones gubernamentales y no gubernamentales pertinentes.

Realizar visitas domiciliarias o en albergues para monitorear la situación de los casos y brindar apoyo continuo.

Mantener registros detallados y actualizados de cada caso, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de los estándares de la organización.





Elaborar informes periódicos sobre las actividades realizadas y los resultados obtenidos.

Participar en reuniones de equipo y de coordinación interinstitucional .

Identificar y reportar tendencias o problemáticas recurrentes que afecten a la población migrante en la zona de Naucalpan .

Requirements

Licenciatura en Trabajo Social, Sociología, Derecho, Psicología o campo relacionado.

Experiencia mínima de 3 años en gestión de casos, trabajo social o apoyo a poblaciones vulnerables, con énfasis en migrantes.

Conocimiento del marco legal y de los procedimientos migratorios en México .

Excelentes habilidades de comunicación intercultural , empatía y capacidad para construir relaciones de confianza.

Experiencia en manejo de crisis y resolución de conflictos.

Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de comunicación virtual.

Se valorará el dominio de otros idiomas (ej. inglés, lenguas indígenas), aunque no es un requisito indispensable.

Disponibilidad para trabajar principalmente de forma remota, con posibilidad de trabajo de campo ocasional en Estado de México .

Benefits
Ofrecemos la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de personas en situación de movilidad en Naucalpan, Estado de México . Como Gestor(a) de Casos , tendrá un rol fundamental en una organización de asistencia social reconocida. Los beneficios incluyen un salario competitivo, la flexibilidad del trabajo remoto, oportunidades de capacitación continua en temas migratorios y derechos humanos, y la posibilidad de formar parte de un equipo dedicado y apasionado por su misión.

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📌 Gestor(a) de Casos para Población Migrante (Naucalpan de Juárez)
🏢 Placements24
📍 Naucalpan de Juárez