DescripciónAUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTEObjetivo de la posiciónContribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.Funciones o actividades del puesto.Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio AsignadosInformar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.Generar actas a envíos que lo requieranCuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.RequerimientosEscolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica.
Administración, a fin.Atención a Clientes: 6 meses.Solución a problemas, manejo de personal.Paquetería Office: básico.
Seguimiento de indicadores.
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📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente (Quintana Roo)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Quintana Roo