Somos una empresa mexicana con más de 35 años de experiencia siendo líderes en la distribución de productos de cómputo, consumibles originales, impresión, papelería, accesorios, higiénicos y demás productos y te invitamos a formar parte de nuestro equipo:Buscamos una persona responsable de diseñar, desarrollar e implementar soluciones de software basadas en Inteligencia Artificial, automatización y procesamiento de datos, asegurando que las aplicaciones sean escalables, seguras y mantenibles, y que respondan a las necesidades del negocio.Requisitos:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín (Titulado).
Experiencia mínima de 3 años en Soporte Técnico.Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaPalabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporteFunciones:Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico.Administrar la mesa de ayuda y gestionar incidencias de hardware,



software y comunicaciones.Definir y monitorear indicadores de desempeño (SLA, tiempos de respuesta y solución).
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.Gestionar redes, servidores, sistemas operativos y herramientas corporativas.Coordinar proveedores de tecnología y servicios de soporte externo.Implementar políticas de seguridad informática y respaldos de información.Elaborar planes de contingencia y continuidad operativa.Administrar inventarios de activos de TI y licenciamiento de software.Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.Participar en proyectos de mejora tecnológica y transformación digital.Conocimientos de DNS, IPconfig, subred, puerta de enlace, tracert, etc.Ofrecemos:Sueldo mensual bruto de $16,000Bono de $2,000Horario fijo de lunes a viernesPrestaciones de leyEstabilidad laboral#J-*****-Ljbffr

📌 Jefe De Soporte - Miguel Hidalgo (Xico)
🏢 DC Mayorista
📍 Xico