Funciones Principales • Soporte Técnico: Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos (Windows/Mac) y software de oficina.
• Mantenimiento de Equipos: Realizar limpieza física y optimización lógica de computadoras, laptops y periféricos.
• Gestión de Redes: Configurar y monitorear routers, repetidores, conexiones Wi-Fi y cableado estructurado.
• Seguridad Digital: Instalar y administrar antivirus, firewalls y herramientas de protección contra malware.
• Respaldo de Información: Ejecutar y verificar copias de seguridad (backups) periódicas en la nube o discos externos.
• Atención de Emergencias: Resolver fallas del sistema, lentitud, infecciones por virus o problemas de conectividad de forma inmediata.
Conocimientos Técnicos Requeridos • Sistemas Operativos: Dominio avanzado de Windows *****, macOS y nociones de Linux.
• Hardware: Diagnóstico y reparación de componentes (discos SSD, memoria RAM, fuentes de poder).
• Herramientas de Ciberseguridad: Configuración de VPNs,



detección de Phishing y gestión de cuentas seguras.
• Ofimática: Paquetería Microsoft 365, Google Workspace y herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Habilidades • Resolución de problemas: Capacidad analítica para identificar y solucionar fallas de forma eficiente.
• Comunicación asertiva: Explicar términos técnicos de forma sencilla a usuarios no técnicos.
• Sentido de urgencia: Priorización de tareas críticas que afecten la operación del negocio.
• Honestidad y Confidencialidad: Manejo ético de contraseñas, datos confidenciales y accesos privados.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Disponibilidad de viajar: Si Palabras principal: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, online

📌 Técnico De Soporte Ti Y Seguridad Digital (Santiago de Querétaro)
🏢 ANIMAL CARE PRODUCTS SA DE
📍 Santiago de Querétaro