Buscamos una persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio para integrarse como Auxiliar de Atención a Clientes. Gestionará y dará seguimiento a la comunicación con clientes a través de las plataformas digitales de la empresa, con atención clara, ordenada y oportuna, y con un registro correcto de cada contacto.

Funciones principales

Atender y responder mensajes de clientes.
Dar seguimiento a solicitudes de información y tomar pedidos.
Confirmar datos para envío y pago contra entrega.
Dar seguimiento básico al estatus de pedidos.
Canalizar incidencias o dudas al área correspondiente.
Registrar y controlar conversaciones y pedidos.
Brindar atención cordial y profesional en todo momento.
Realizar otras actividades administrativas sencillas relacionadas con la atención a clientes.

Requisitos

Educación media superior bachillerato general.
Experiencia mínima de 1 año.
Buena redacción y ortografía.




Facilidad para comunicarse y resolver dudas.
Organización, responsabilidad y compromiso.
Manejo básico de plataformas digitales WhatsApp Business, Facebook, etc..

Horario

Viernes 830 a.m. a 600 p.m.
Sábados 800 a.m. a 800 p.m.
Domingos 800 a.m. a 800 p.m.
Se labora también en días festivos y culturales.

Ofrecemos

Prestaciones de ley IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
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