1. Monitoreo y supervisión Vigilar el funcionamiento de los dispositivos automatizados, cajeros y equipos del estacionamiento, identificando anomalías e incidencias.
2. Atención al cliente Brindar atención y asistencia a los usuarios, resolviendo dudas, quejas y eventualidades relacionadas con el servicio.
3. Operación de estacionamiento Realizar la apertura de turno, contar con las herramientas de trabajo y gestionar el cobro, cambio y reposición de boletos cuando sea necesario.
4. Comunicación y reporte de incidencias Informar oportunamente a supervisores sobre fallas, anomalías, necesidades de mantenimiento y situaciones que requieran atención inmediata.
5. Control y registro Registrar en bitácoras las incidencias, anomalías y situaciones relevantes para facilitar su seguimiento y solución.
6.



Seguridad y resguardo Reportar situaciones de riesgo, posibles robos, faltantes de ingresos, boletos perdidos y objetos olvidados, siguiendo los protocolos establecidos.
7. Colaboración y desarrollo Apoyar las actividades solicitadas por el jefe inmediato y participar en reuniones, evaluaciones y capacitaciones organizacionales.
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