Objetivo del puesto
Gestionar y desarrollar la cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas, identificando sus necesidades de abastecimiento, impulsando la venta de productos y generando oportunidades para incrementar las compras y recuperar clientes.

Principales responsabilidades
Gestionar la cartera de clientes activos mediante llamadas telefónicas.
Identificar necesidades de abastecimiento y dar seguimiento a los pedidos habituales.
Mantener actualizada la información de contacto de los clientes.
Realizar el levantamiento, seguimiento y confirmación de pedidos.
Promover los productos del catálogo e identificar oportunidades para ampliar la variedad de productos adquiridos.
Cumplir con los objetivos y cuotas mensuales de venta.
Dar seguimiento y recuperar clientes que hayan dejado de comprar.

Requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas, telemarketing o atención comercial a clientes.
Manejo de Excel,



paquetería Microsoft Office y facilidad para utilizar sistemas de captura de pedidos.
Sobresaliente comunicación verbal y facilidad de palabra.
Habilidad de negociación y orientación a resultados.
Actitud de servicio, iniciativa y capacidad de seguimiento comercial.
Inglés deseable, no indispensable.

Competencias
Comunicación efectiva.
Negociación y asertividad.
Organización y seguimiento.
Iniciativa y orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y cumplimiento de objetivos.
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📌 Ejecutiva de Ventas Telefónicas (Miguel Hidalgo)
🏢 Tendencia Gastronómica
📍 Miguel Hidalgo