Bilingual Senior QA Evaluator – Healthcare Call Center (México)

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Concentrix
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Concentrix

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Concentrix busca un Sr. Quality Evaluator de Call Center con experiencia en calidad dentro de operaciones BPO, preferentemente en Healthcare. Evaluar llamadas, chats y correos y documentar hallazgos para reportes de calidad.

Participar en calibraciones con Operaciones, Training y liderazgo; analizar tendencias y proponer acciones correctivas para mejorar la experiencia del cliente. Ofrecemos remuneración competitiva, vales, seguro y oportunidades de crecimiento.

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📌 Bilingual Senior QA Evaluator – Healthcare Call Center (México)
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