* Descripción empresa: En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral. * Misión del cargo: Coordinar la atención al cliente y supervisar al equipo de servicio, asegurando la resolución oportuna de consultas. * Funciones del cargo: Empresa socia de AMEDIRH solicita “ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE”REQUISITOSBachillerato concluido.Mínimo 1 año de experiencia en departamentos de servicio al cliente dentro del sector retail.
Conocimientos en procesos de atención, seguimiento de quejas, resolución de dudas y trámite de tarjetas de crédito.
Experiencia en coordinación y supervisión de personal.
Actitud de servicio, liderazgo, trabajo en equipo, planeación, dinamismo y orientación a objetivos.ACTIVIDADESBrindar atención directa a clientes y resolver dudas sobre productos, servicios y promociones.
Dar seguimiento a consultas, quejas y procesos relacionados con las compras.
Apoyar en los trámites de tarjetas de crédito.
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente. * Requisitos: -Mínimo 1 año de experiencia en departamentos de servicio al cliente dentro del sector retail.-Procesos de atención, seguimiento de quejas, resolución de dudas y trámite de tarjetas de crédito.-Experiencia en coordinación y supervisión de personal. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 14800 * Ventajas: Salario: $14,800Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Bono de puntualidad. * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE (Álvaro Obregón)
🏢 Amedirh TALENTO
📍 Álvaro Obregón
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