Onsite IT Field Technician: VIP Support & SLA Focus (Playa del Carmen)

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Deutsche Telekom
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Playa del Carmen

T-Systems Mexico, S.A. de C.V. sucht am Standort El Carmen, Reciente Leon, einen Field Services Specialist (m/w/d) zur Unterstützung von Endbenutzern vor Ort. Sie betreuen Computerausrüstung, Laptops und Peripherie, diagnostizieren Probleme und führen Wartungsarbeiten gemäß SLA durch.

Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen und dokumentieren Vorfälle im ServiceNow-System. Erfolgreiche Kandidaten bringen eine relevante Ingenieur- oder IT-Ausbildung sowie grundlegende Netzwerktechniken mit.

#J-18808-Ljbffr

📌 Onsite IT Field Technician: VIP Support & SLA Focus (Playa del Carmen)
🏢 Deutsche Telekom
📍 Playa del Carmen

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