Customer Experience Analytics & Insights Analyst (Monterrey)

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Heineken México busca un analista de experiencia del cliente para analizar y optimizar la experiencia del cliente a través de KPIs, investigaciones de mercado y encuestas de Service Perception. Formará y distribuirá reportes, garantizando la calidad de la información y transformando datos en soluciones estratégicas con Power BI y Excel.

El rol requiere 2 años de experiencia, licenciatura y nivel de inglés intermedio-avanzado, con uso de herramientas SAP, WebI, SPSS y muestreo estadístico.

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📌 Customer Experience Analytics & Insights Analyst (Monterrey)
🏢 Heineken
📍 Monterrey

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