¿Te apasiona liderar operaciones de TI y asegurar la continuidad de servicios críticos para el negocio?

Estamos buscando un IT Senior Coordinator con experiencia en infraestructura, soporte, ciberseguridad y gestión de servicios ITIL para liderar la operación de TI y garantizar la disponibilidad, seguridad y confiabilidad de nuestros sistemas.

Responsabilidades principales

- Liderar la operación y soporte de infraestructura de TI (redes, servidores, sistemas y cloud).
- Gestionar incidentes, problemas y cambios bajo buenas prácticas ITIL.
- Asegurar respaldos, recuperación de información y continuidad del negocio (DRP).
- Supervisar indicadores de servicio (SLA, MTTR, CSAT).
- Implementar controles de ciberseguridad y cumplimiento.
- Coordinar equipos de soporte y proveedores tecnológicos.




- Participar activamente con Operaciones y áreas funcionales para impulsar soluciones tecnológicas de negocio.

Requisitos

- 5 a 8 años de experiencia en TI.
- Experiencia en infraestructura, redes, servidores, seguridad y soporte.
- Experiencia liderando equipos de TI.
- Inglés avanzado.
- Conocimiento de ITIL, gestión de proyectos y ciberseguridad.
- Experiencia con ambientes Microsoft 365, Windows Server, Azure y herramientas de monitoreo.
- Deseable experiencia en manufactura, ERP/MES y ambientes industriales.

Buscamos a alguien con:

- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Sentido de urgencia
- Proactividad
- Capacidad para resolver problemas
- Enfoque a resultados

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📌 IT Senior Coordinator (Tijuana)
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Tijuana