Presalud es una farmacia en línea enfocada en la entrega a domicilio de medicamentos para pacientes crónicos. Buscamos un(a) Auxiliar de Fulfilment y Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo operativo.

Este puesto combina actividades de almacén, operación de pedidos en sistema, coordinación de envíos y atención básica a clientes.

Responsabilidades principales

- Recepción de mercancía de proveedores
- Acomodo de productos en anaqueles por SKU
- Registro de entradas y salidas en sistema (ERP)
- Preparación de pedidos (picking & packing) usando scanner de códigos de barras
- Generación y seguimiento de pedidos en sistema
- Enrutamiento y supervisión de entregas usando plataforma de última milla
- “¿Dónde está mi pedido? ”
- agregar productos a pedidos
- cancelaciones
- avisos por agotamientos
- solicitudes de factura (canalizarlas al área correspondiente)
- Apoyo general a la operación diaria de fulfilment

Horario y condiciones

- Horario :domingo a jueves , 8 horas diarias
- 1 hora de comida

Requisitos

Indispensables :

- Bachillerato terminado o carrera trunca

- 2+ años de experiência en al menos uno de estos ámbitos:

- farmacia

- almacén

- e-commerce

- atención a clientes telefónica

- back office operativo

- Uso fluido de computadora

- Comodidad trabajando con sistemas (ERP, CRM, inventarios)





- Experiência siguiendo procesos y checklists

- Alta confiabilidad y sentido de responsabilidad

Deseables (no indispensables) :

- Experiência previa en farmacia
- Experiência con ERP, POS o WMS
- Experiência en atención a clientes en e-commerce
- Uso previo de scanners de código de barras

Perfil que buscamos

- Persona muy ordenada y metódica
- Cómoda con trabajo rutinario y estructurado
- Con buena tolerancia al estrés operativo
- Que disfrute seguir procesos
- Que no se frustre con sistemas
- Que sea responsable, honesta y estable

Ofrecemos

- Sueldo :$15,600 mensuales brutos :

- Prestaciones de ley

- Estabilidad laboral

- Capacitación en sistemas (ERP, Última Milla, Atención a Clientes)

- Ambiente de trabajo pequeño y estructurado

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $15,400.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

- Te sientes cómodo(a) siguiendo procesos definidos y checklists?
- ¿Eres hábil trabajando con sistemas de computadora?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de Fulfilment - E-commerce de Medicamentos (Lomas de Chapultepec)
🏢 Presalud
📍 Lomas de Chapultepec