¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Cuenta!

Ubicación: Ciudad de México
Sueldo: $11,000 mensuales + esquema de incentivos de hasta $2,000 adicionales
Tipo de puesto: Tiempo completo

¿Quiénes somos?

Somos una agencia especializada en la colocación de personal para servicios domésticos. Buscamos talento comprometido con la atención al cliente, el seguimiento de procesos y el cumplimiento de objetivos, que contribuya a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.

¿Cuál será tu objetivo?

Ser responsable del seguimiento integral de las cuentas asignadas, garantizando una atención oportuna a los clientes, la coordinación de citas, el proceso de selección y colocación de personal, así como el seguimiento posterior al servicio.

Principales responsabilidades

- Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes durante todo el proceso de contratación.
- Coordinar, confirmar y dar seguimiento a las citas programadas.
- Apoyar en los procesos de reclutamiento y selección de personal doméstico.
- Dar seguimiento a los candidatos y a los procesos de colocación hasta concretar el servicio.
- Mantener comunicación constante con las áreas de reclutamiento y operaciones.
- Realizar seguimiento posterior a la colocación para conocer la satisfacción del cliente y atender posibles incidencias.
- Gestionar y dar seguimiento a los cobros de liquidaciones correspondientes a los servicios.
- Actualizar bases de datos, expedientes e historial de atención en las herramientas de control establecidas.
- Cumplir con los indicadores de atención,



seguimiento, colocación y cobranza asignados.

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, administración de cuentas, ventas, reclutamiento o puestos operativos similares.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para dar seguimiento a múltiples procesos y clientes simultáneamente.
- Organización, sentido de urgencia y atención al detalle.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles con clientes.
- Manejo de computadora, correo electrónico, Excel y herramientas digitales.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

Competencias que buscamos

- Servicio al cliente.
- Negociación y resolución de conflictos.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y responsabilidad.
- Tolerancia a la presión.
- Enfoque en resultados.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base mensual de $11,000.
- Esquema adicional de incentivos de hasta $2,000, sujeto a las condiciones y metas establecidas.
- Ocasión de desarrollo profesional.
- Integración a un equipo enfocado en la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos.

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta dar seguimiento a los procesos y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, ¡queremos conocerte!

Postúlate por este medio y participa en nuestro proceso de selección.

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cuenta JR( Agencia de colocación) (México)
🏢 Security and Clean
📍 México