Brindar atención personalizada a huéspedes, coordinando servicios, reservaciones y recomendaciones turísticas, asegurando una experiencia satisfactoria durante su estancia.
Principales actividades:
- Atención personalizada y seguimiento a solicitudes de huéspedes.
- Proporcionar información turística sobre playas, restaurantes, actividades y atractivos locales.
- Gestionar reservaciones de restaurantes, tours, excursiones y servicios de transporte.
- Coordinar servicios especiales para celebraciones y ocasiones importantes.
- Atender quejas, resolver situaciones y dar seguimiento hasta su solución.
- Mantener actualizados directorios, información de proveedores y registros de servicios.
- Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar una atención de calidad.
Perfil y competencias:
- Destacado actitud de servicio y trato cordial.
- Facilidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para resolver problemas y manejar quejas.
- Conocimiento de la zona turística y sus principales atractivos.
- Dominio del idioma inglés.
- Trabajo en equipo.
- Deseable experiencia en hotelería, turismo o coordinación de actividades.
Ofrecemos:
- Sueldo: $22,000 mensuales menos impuestos.
- Prestaciones de ley.
- De lunes a viernes de 8:30am a 1:30pm y de 3:00pm a 6:00pm, sábado de 9:00am a 1:00pm
Sueldo: $22,000.00 - $22,001.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar Administrativo, Zona Hotelera (México)
🏢 Sin nombre
📍 México
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