En TechPeople, Centro de Servicio Autorizado Apple, buscamos talento con conocimientos técnicos, pensamiento analítico y pasión por la tecnología.

Si tienes experiencia en diagnóstico, mantenimiento, reparación de equipos o soporte tecnológico, disfrutas resolver problemas y quieres seguir desarrollando tus habilidades, ¡esta oportunidad puede interesarte!

Proceso presencial en el Centro de la CDMX. Ubicación exacta por confirmar.

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la calidad y eficiencia de los procesos técnicos mediante el diagnóstico, mantenimiento y solución de incidencias relacionadas con equipos tecnológicos, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando el correcto funcionamiento de los dispositivos.

¿Qué harás en el día a día?

- Diagnosticar fallas e identificar las causas de problemas en equipos tecnológicos.
- Realizar actividades de mantenimiento, configuración y reparación de acuerdo con los requerimientos técnicos.
- Ejecutar pruebas para verificar el funcionamiento y la calidad de los equipos después de cada intervención.
- Documentar los servicios realizados, las incidencias detectadas y las soluciones implementadas.
- Dar seguimiento a los requerimientos técnicos hasta su resolución.
- Identificar los componentes, herramientas y recursos necesarios para realizar las actividades.
- Seguir procedimientos técnicos y lineamientos de calidad para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
- Colaborar con el equipo en la resolución de problemas y la mejora de los procesos.

¿Qué experiencia nos gustaría encontrar?

Buscamos una persona con experiencia práctica en tecnología, soporte técnico, mantenimiento, reparación de equipos electrónicos o áreas relacionadas.

Nos interesa que hayas realizado actividades como:

- Diagnóstico y solución de fallas técnicas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Configuración de dispositivos, instalación de software o resolución de incidencias tecnológicas.
- Revisión de componentes y pruebas de funcionamiento.




- Seguimiento y documentación de incidencias o servicios técnicos.

También consideramos perfiles con experiencia en áreas de tecnología dentro de empresas o corporativos, especialmente si han brindado soporte técnico, administrado equipos o resuelto incidencias tecnológicas.

La experiencia en reparación de dispositivos Apple es un plus, pero no es indispensable.

¿Qué buscamos en ti?

- Pensamiento analítico y habilidad para resolver problemas.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Iniciativa y disposición para aprender nuevas tecnologías.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y colaborar con otros equipos.
- Orientación a resultados y mejora continua.

¿Qué encontrarás en TechPeople?

- Capacitación técnica para conocer y aplicar los procesos, procedimientos y estándares de calidad de Apple.
- Oportunidad de ampliar tus conocimientos en tecnología y soporte especializado.
- Aprendizaje continuo y crecimiento profesional.
- Un entorno de trabajo colaborativo.
- Prestaciones y beneficios correspondientes a la vacante.

Proceso presencial en el Centro de la CDMX. Ubicación exacta por confirmar.

Zona de trabajo:

Corporativo TechPeople, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, cerca del Metro Toreo.

Si tienes experiencia técnica, disfrutas encontrar soluciones y quieres llevar tus conocimientos al siguiente nivel, ¡nos encantará conocerte!

Postúlate y forma parte de TechPeople.

Sueldo: $11,485.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, incluyendo fines de semana y días festivos, con un día de descanso entre semana?
- Menciona las 3 últimas empresas del sector técnico donde trabajaste.
- ¿Actualmente tienes un negocio, emprendimiento o actividad comercial propia? Si respondes que sí: ¿A qué actividad se dedica?
- ¿Cuál es tu pretención económica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Experto Técnico - Corporativo TechPeople (México)
🏢 techpeople iShop Mixup
📍 México