Analista De Centro De Contacto Análisis Y Optimización Morelos

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Monitorear y mantener la continuidad operativa de servicios, con seguimiento en tiempo real de indicadores para brindar información estratégica basada en datos.Se requiere Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Informática, Estadística, Administración o afín, concluida, con mínimo 3 años de experiencia.
Se valoran conocimientos en Python, R y BI, y certificaciones WFM COPC.
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