Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones apasionado(a) por el servicio al cliente, con habilidades de liderazgo y enfoque en la excelencia operativa, para asegurar el correcto funcionamiento diario de nuestro centro de entretenimiento.
¿Qué harás?
Supervisar la operación diaria del centro de entretenimiento.
Garantizar una experiencia excepcional para nuestros visitantes.
Coordinar la apertura, arqueo y cierre de cajas.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y protección civil.
Dar seguimiento a incidencias operativas y resolver situaciones con clientes y colaboradores.
Administrar horarios del personal y reportar incidencias de nómina.
Monitorear indicadores operativos como ventas, servicio y satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y operación.
¿Qué buscamos?
Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o concluida).
Experiencia mínima de 2 años en puestos de supervisión o coordinación operativa.
Experiencia en atención al cliente, manejo de personal y manejo de efectivo.
Conocimientos en arqueos de caja, terminales punto de venta (TPV/POS) y control operativo.
Manejo básico-intermedio de Excel y paquetería Office.
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
Competencias
Liderazgo y trabajo en equipo.
Sobresaliente actitud de servicio.
Comunicación efectiva y asertiva.
Resolución de conflictos.
Organización y atención al detalle.
Orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Pago quincenal.
Capacitación constante.
Excelente ambiente de trabajo.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Si disfrutas liderar equipos, brindar experiencias memorables a los clientes y desarrollarte en una empresa de entretenimiento en crecimiento, ¡queremos conocerte!
Zona de trabajo: Pl. Satélite Manzana 001, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx.
Sueldo: $20,000.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiencia:
manejo de personal: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador Operaciones Centro De Entretenimiento Naucalpan De Juárez
🏢 REIL
📍 Naucalpan de Juárez
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