Experiencia: se aceptan recién egresados.
Edad de referencia: 24 a 30 años.
Licenciatura en Ingeniería, Comunicaciones e Ingeniería de la Información, Ingeniería Electrónica y de la Información o carrera afín.
Dominio de inglés hablado y escrito.
Comprensión de protocolos de comunicación y tecnología de redes; familiaridad con procedimientos de diagnóstico y solución de fallas.
Se valorará experiencia en pruebas y mantenimiento de equipos OLT/ONU de ZTE, entre otros
Capacidad para trabajar bajo presión y pensamiento analítico.

Funciones y responsabilidades:
Entrega de proyectos: gestionar la entrega y aceptación de proyectos de equipos FiberHome ONU, OLT y otros; supervisar la puesta en marcha y actividades relacionadas.
Mantenimiento de red: brindar soporte técnico, responder a fallas, escalarlas y resolverlas en equipos ONU, OLT y otros. Elaborar y traducir reportes de fallas para los clientes.
Pruebas de versiones: realizar pruebas de aceptación de versiones de equipos ONU, OLT y otros.
Actualizaciones de versiones: orientar las actualizaciones y resolver problemas relacionados.
Modificaciones de red:



elaborar y ejecutar propuestas de modificación de red.
Consultoría técnica: atender y dar seguimiento a consultas técnicas de clientes.
Realizar otras tareas relacionadas con soporte técnico.

Capacitación y gestión de relaciones con clientes
Capacitar a clientes en instalación, puesta en marcha y solución de problemas de equipos ONU, OLT y otros.
Mantener relaciones positivas con los clientes mediante una respuesta oportuna a sus requerimientos.

Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 12 meses

Sueldo: A partir de $38,000.00 al mes

Incentivos:
Protegido de vida

Experiencia:
en redes y telecomunicaciones.: 3 años (Obligatorio)
Equipos equipos OLT/ONU: 3 años (Obligatorio)
Capacidad para diagnóstico y solución de fallas: 3 años (Obligatorio)
Conocimiento de protocolos de comunicación y de red.: 3 años (Obligatorio)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Ciudad De México
🏢 IBERICACOM TELECOMNSULTING, S.A. DE C.V.
📍 Ciudad de México