Intégrate con nosotros como Supervisor de Call Center / ATC!

Objetivo del puesto: Organizar y supervisar las actividades para lograr mejores resultados y evitar fallas en la operación.

Zona de trabajo: Av. F. C. de Cuernavaca 76, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX.

Horario: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 hrs.

Requisitos
Bachillerato concluido, carrea de administración o afín
Experiencia previa como supervisor de call center solo en campañas de ATC mínimo 1 año
Deseable experiencia en seguros o asistenciadoras

Funciones principales
Elaborar reportes sobre el desempeño de las llamadas.
Detectar y solucionar problemas en los niveles de atención telefónica.
Revisar indicadores de atención al cliente para mejorar los resultados.
Dar seguimiento a los pagos pendientes de proveedores.
Supervisar el trabajo de los ejecutivos para cumplir las metas.
Capacitar a los ejecutivos sobre los productos, servicios y procesos de operación.
Organizar los horarios de los ejecutivos.





Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $15,000
Bono del 20%
Salario 100% ante IMSS
Vacaciones a partir del 6to mes
Aguinaldo de 30 días
Confiable de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
FONACOT + INFONAVIT
Cumpleaños con día libre
Plan de Desarrollo Interno
Área de comedor equipada + Terraza + Coffe break
Actividades mensuales de integración
Horario: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 hrs

Zona: Av. F. C. de Cuernavaca 76, Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX

Sueldo: $15,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿El rango salarial mencionado se ajusta a tus pretensiones económicas?
¿Cuánto tiempo haces de traslado de tu domicilio a MOK México?
¿Tienes experiencia en el sector asegurador o en empresas de asistencia?

Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center / Atc Ciudad De México
🏢 Empresa reconocida
📍 Ciudad de México