GERENTE DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE

Dirigir, planificar y supervisar las operaciones del área de servicio al cliente para garantizar una atención optimizado, oportuna y de alta calidad. Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, implementando estrategias de mejora continua y alineando los procesos con los objetivos de la organización.

REQUISITOS
Licenciatura en Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o carrera afín.
Sexo indistinto
Mayor de 30 años
Ingles básico a intermedio (Lectura de ordenes de compra)

Experiencia
2 a 3 años en puestos de supervisión o gerencia de servicio al cliente. (Giro farmacéutico, mas no indispensable)
Experiencia en manejo de equipos y atención a clientes complejos.
Conocimiento en herramientas CRM y plataformas de gestión
Seguimiento a ordenes de compra y estadísticas
Administración y manejo de inventarios
Manejo de personal de almacén
Conocimiento de rutas y logística





Competencias
Liderazgo y capacidad de coordinación.
Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Pensamiento analítico y toma de decisiones.
Gestión del tiempo y organización.
Adaptabilidad y enfoque en mejora continua.

Pago quincenal, prestaciones de ley

Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 08:30am -05:30 pm

Viernes de 08:30 am a 04:00 pm y sábado de 09:00 am a 1:00 pm

Blvd. Federico Benítez 14785 local 16. Colonia Las Brisas CP. 22115

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $21,500.00 al mes

Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Atención Y Servicio A Clientes Tijuana (México)
🏢 Servicios de Consultoría y Administración de Capital Humano
📍 México