EMPRESA DE TECNOLOGIA, ESTA EN BUSQUEDA DE UN BECARIO:
Estudiante de los últimos semestres o recién egresado de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o áreas afines.
Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint), deseable manejo de IA
Deseable conocimiento en atención al cliente, calidad o recursos humanos.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita; facilidad para relacionarse con diferentes personas; capacidad de organización y seguimiento; Actitud de servicio y orientación al cliente.
Actividades a realizar: · Aplicar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción y servicio; realizar llamadas de calidad para evaluar la experiencia de los clientes; registrar, analizar y dar seguimiento a quejas,
sugerencias y comentarios de clientes; elaborar reportes e indicadores de satisfacción y calidad en el servicio.
Identificar áreas de posibilidad y proponer acciones de mejora
Apoyar en auditorías internas y seguimiento de procedimientos de calidad
Dar seguimiento a planes de acción derivados de incidencias o hallazgos de calidad.
Horario de trabajo de lunes a viernes, de 8 a 6, presencial 100%
Interesados favor de postularse por este medio
Sueldo: $8,900.00 - $23,000.00 al mes
Incentivos:
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Becario Sistema De Gestión De Calidad Y Atención A Clientes Ciudad Juárez
🏢 Alvic
📍 Ciudad Juárez
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