Ejecutar las actividades transaccionales diarias de exportación conforme a los procesos estandarizados, con cumplimiento normativo y comunicación oportuna con clientes internos y externos. Cumplir los SLA/KPIs acordados y contribuir a la mejora continua del servicio.
Responsibilities
Realizar las actividades transaccionales diarias para cumplir con los SLA/KPIs y las mediciones acordadas.
Comunicarse oportunamente con clientes internos y externos y grupos involucrados, para dar transparencia operativa.
Aplicar los procedimientos operativos vigentes y apegarse al esquema de procesos estandarizados.
Identificar a tiempo posibles problemas y escalarlos de forma adecuada.
Cumplir con la normativa, las guías internas y externas, y apoyar en las auditorías.
Actuar como respaldo de otros compañeros según la estructura acordada, y asegurar la transferencia de conocimiento entre respaldos.
Mantener, documentar y ejecutar los procedimientos operativos actualizados, y realizar sesiones de transferencia de conocimiento y work shadowing.
Proponer e impulsar iniciativas de mejora de procesos de forma proactiva y creativa.
📌 Especialista De Exportación Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Clariant
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.