-Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Negocios Internacionales o afín.
-De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de almacén o Contract Logistics, con experiencia específica en un contexto 3PL multicliente.
-Se requiere conocimiento de procesos de almacén, gestión de indicadores, administración de recursos y presupuestos
-Inglés intermedio-avanzado.
-Deseable experiencia en multicuentas farmacéuticas
Objetivo del puesto
Liderar la operación de un almacén 3PL que atiende a varios clientes, asegurando que la recepción, el almacenamiento, el surtido, el empaque y el despacho de mercancía se realicen de forma segura, optimizado y conforme a los compromisos de servicio de cada cuenta.
Responsabilidades principales
Coordinar a los supervisores y equipos operativos, definiendo prioridades según los volúmenes y necesidades de cada cliente.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, calidad, inventario y seguridad.
Planear y administrar el personal, los equipos, el espacio y demás recursos necesarios para la operación.
Revisar los resultados de cada cuenta, identificar desviaciones y ejecutar planes de mejora.
Mantener una comunicación cercana con los clientes y las áreas internas para atender requerimientos, resolver incidencias y dar seguimiento a los compromisos acordados.
Supervisar que las actividades se realicen conforme a los procedimientos operativos, los métodos seguros de trabajo y las políticas aplicables.
Participar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, pronósticos y costos de la operación.
Desarrollar a los supervisores, dar seguimiento a su desempeño y fortalecer la capacidad del equipo para atender varias cuentas al mismo tiempo.