Descripción del puesto:

Responsable de brindar atención y orientación a los usuarios del estacionamiento, apoyar en la solución de problemas relacionados con el acceso y salida de vehículos, y asegurar la disponibilidad de cambio y el correcto funcionamiento operativo de las máquinas de cobro, ofreciendo un servicio amable, oportuno y optimizado.

Funciones principales:
Brindar atención y orientación a los usuarios del estacionamiento.
Atender incidencias relacionadas con boletos, tickets, accesos y salidas de vehículos.
Apoyar a los usuarios ante dificultades con las máquinas de pago y barreras de acceso o salida.
Mantener comunicación con el personal responsable para reportar y dar seguimiento a fallas técnicas.
Verificar la disponibilidad de cambio para las máquinas de cobro y gestionar su reposición conforme al procedimiento establecido.
Realizar recorridos de supervisión para identificar incidencias y necesidades operativas.
Reportar fallas,



faltantes de cambio y cualquier situación que afecte el servicio.
Mantener el orden y contribuir al buen funcionamiento del estacionamiento.
Cumplir con los procedimientos de seguridad y atención al cliente establecidos por el hospital.

Requisitos:
Secundaria o bachillerato concluido.
Experiencia deseable en atención al cliente, estacionamientos, cajas o servicios operativos.
Manejo básico de efectivo y operaciones simples.
Habilidad para resolver problemas y atender usuarios de manera cordial.
Disponibilidad para rolar turnos.
Responsabilidad, honestidad, puntualidad y actitud de servicio.

Competencias:
Atención al cliente.
Comunicación efectiva.
Solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Honestidad y responsabilidad.
Trabajo en equipo.

📌 Boletero De Estacionamiento Huixquilucan De Degollado (Municipio de Huixquilucan)
🏢 OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA. DE
📍 Municipio de Huixquilucan