ICT Systems Engineer ? Xalapa, Veracruz, México ? Región Norteamérica ? Jornada completa | Posición Permanente

Salario:
30,000 brutos mensuales Ingles Avanzado Acerca de la posición Buscamos un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad para brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización. Esta posición será responsable de la administración y soporte de entornos Microsoft, virtualización, redes corporativas y herramientas de monitoreo, así como de la resolución de incidentes complejos y la participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica. Responsabilidades Principales Administración de Infraestructura y Sistemas
• Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.
• Gestionar Active Directory, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).
• Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.
• Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.
• Administrar entornos virtualizados VMware, garantizando disponibilidad y rendimiento.
• Implementar mejores prácticas de infraestructura, seguridad y continuidad operativa. Redes y Seguridad
• Administrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.
• Configurar y mantener firewalls, redes inalámbricas y soluciones VPN.
• Monitorear el desempeño, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.
• Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática. Soporte Técnico Especializado
• Actuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.




• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas, infraestructura, redes y servicios corporativos.
• Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.
• Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados. Proyectos y Mejora Continua
• Participar en proyectos de infraestructura, migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.
• Colaborar en la implementación de estándares, mejores prácticas y procesos de mejora continua.
• Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos. Requisitos Formación Académica
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales o carrera afín. Experiencia
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, sistemas o soporte de segundo nivel (L2).
• Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.
• Experiencia en soporte, administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica. Conocimientos Técnicos Sistemas Microsoft / Cloud
• Active Directory
• Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Microsoft 365
• Citrix Virtualización
• VMware Redes y Seguridad
• Aruba (Switching y Wireless)
• Fortinet / Fortigate




• VPN Herramientas de Monitoreo
• NinjaOne
• Zabbix
• SolarWinds
• Herramientas RMM similares Competencias
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.
• Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos. Idiomas
• Inglés avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).
• Español fluido. Ubicación
• Xalapa, Veracruz. Prestaciones y Beneficios
• Salario bruto mensual competitivo.
• Vales de despensa mensuales de $928 MXN.
• Seguro de Vida.
• Apoyo de transporte.
• Aguinaldo de 30 días.
• Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.
• Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.
• Capacitación y entrenamiento internacional, incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.
• Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel global.
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Tecnologías Clave Microsoft: Active Directory, Entra ID (Azure AD), Microsoft 365, Citrix Virtualización: VMware Redes y Seguridad: Aruba, Fortinet, VPN Monitoreo: NinjaOne, Zabbix, SolarWinds Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable)

Ubicación:
Xalapa, Veracruz (Presencial)

📌 Ingeniero en sistemasy (Xalapa-Enríquez)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Xalapa-Enríquez