Tus principales funciones serán:
Atención al Cliente (ATC): Recibir reportes e incidencias de usuarios en situaciones de emergencia o asistencia vial.
Coordinación de servicios: Gestionar y enviar grúas de manera oportuna según la ubicación del usuario.
Gestión de emergencias médicas: Coordinar y priorizar el envío de ambulancias bajo los protocolos establecidos.
Seguimiento continuo: Mantener comunicación con el usuario y los proveedores hasta que el servicio concluya con éxito.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base mensual: De $8,280 a $9,462 (según experiencia/perfil).
Bono operativo: 20% adicional sobre el sueldo base (sujeto a métricas de desempeño).
Modalidad mixta: Esquema presencial inicial con opción a Home Office a partir del 3er mes (cumpliendo metas de productividad).
Prestaciones de Ley desde el primer día.
Capacitación totalmente pagada.





Requisitos mínimos:
Bachillerato concluido o trunco.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente telefónica (deseable en call center, asistencia vial, logística o seguros).
Sobresaliente dicción, escucha activa y tolerancia a la frustración.
Manejo básico de PC y herramientas de mapas/geolocalización.
Para el Home Office (al 3er mes): Contar con internet propio de buena velocidad y un espacio libre de ruido.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Agente De Emergencias Y Asistencia Vial Contratación Inmediata Miguel Hidalgo
🏢 Empresa reconocida
📍 Miguel Hidalgo