Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo

Conocimientos
Dirección estratégica de SPA y Wellness.
Planeación estratégica y alineación de objetivos organizacionales.
Desarrollo e implementación de estándares operativos y de servicio.
Administración financiera, presupuestos y análisis de rentabilidad.
Gestión de indicadores (KPI) y análisis de desempeño.
Administración de proveedores y negociación comercial.
Tendencias nacionales e internacionales en wellness, spa y hospitalidad de lujo.
Normatividad sanitaria, seguridad e higiene aplicable a SPA y Wellness.
Conocimiento de estándares y certificaciones de calidad (Forbes, AAA, CRISTAL, etc) y otros modelos de excelencia en servicio, calidad, seguridad e higiene.
Liderazgo estratégico




Planeación y organización
Toma de decisiones
Negociación
Orientación a resultados
Pensamiento analítico
Desarrollo de estrategias

Licencias y Certificados
Certificado en Calidad o Servicio
Certificación Forbes

Software o Herramientas
Paquetería Office Avanzada
Sistema para Spa
Sistemas de ERP especializados en Hotelería

Experiencia Laboral en años/meses

7 años acumulado

3 años en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

En SPA o Wellness

Subdirección de SPA Hoteles Xcaret • PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX
J-18808-Ljbffr

📌 Subdirección De Spa Hoteles Xcaret Solidaridad
🏢 Grupo Xcaret
📍 Solidaridad