Acerca del PuestoEl cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto Senior para unirse a su equipo en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas (¡trabajo 100% remoto!).
Él será responsable de la instalación, mantenimiento y soporte de sistemas tecnológicos remotos.ResponsabilidadesDiagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software de forma remota.Realizar instalaciones y configuraciones de equipos y sistemas según las especificaciones del proyecto.Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes y usuarios finales.Documentar procedimientos, hallazgos y soluciones en la base de conocimientos interna.Colaborar con equipos de ingeniería y desarrollo para identificar mejoras en los productos y servicios.Monitorear el rendimiento de los sistemas y alertar sobre posibles fallos o anomalías.Participar activamente en reuniones de equipo virtuales y proyectos colaborativos.Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de seguridad establecidos.Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo.Gestionar eficientemente el tiempo y las prioridades para cumplir con los plazos establecidos.RequisitosExperiencia comprobada de al menos 5 años en roles de instalación, mantenimiento técnico o soporte técnico,



preferiblemente en entornos remotos.Sólidos conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux), redes informáticas y hardware diverso.Capacidad demostrada para diagnosticar y solucionar problemas complejos de manera independiente.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Familiaridad con herramientas de acceso remoto y software de gestión de tickets.Orientación al detalle y enfoque en la calidad del servicio.Proactividad, autodisciplina y capacidad para trabajar de forma autónoma.Disponibilidad para trabajar horarios flexibles según las necesidades del proyecto y de los clientes.Se valorará experiencia en virtualización o cloud computing.Título técnico o universitario en áreas afines a informática, electrónica o telecomunicaciones.BeneficiosSalario competitivo ofrecido de forma mensual.Trabajo 100% remoto, eliminando tiempos de traslado.Oportunidades de crecimiento y especialización dentro de la empresa.Acceso a plataformas de capacitación en línea.Un ambiente de trabajo flexible y colaborativo, centrado en el bienestar del empleado.Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo que valora la innovación y la colaboración.
#J-*****-Ljbffr

📌 Técnico De Mantenimiento (Celaya)
🏢 GEPP
📍 Celaya