Essentiel Outsourcing es una empresa internacional especializada en servicios de atención al cliente, soporte comercial y operaciones de back office. Actualmente buscamos un cualificado para colaborar en un servicio de atención al cliente B2B con soporte técnico , dirigido a clientes profesionales.
¿En qué consiste el servicio?
El colaborador será responsable de atender consultas e incidencias técnicas a través de llamadas entrantes , proporcionando asistencia, orientación y apoyo en la resolución de problemas relacionados con productos y soluciones técnicas para clientes profesionales.
Perfil requerido
Mínimo 2 años de experiência en contact center .
Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente B2B .
Experiência previa en soporte técnico o asistencia técnica a clientes.
Destacado capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Facilidad para comprender y explicar conceptos técnicos.
Idiomas :
Español: nível C1 o superior.
Inglés: nível C1 o superior.
Francés: valorable.
Condiciones de la colaboración
Prestación de servicios como profesional independiente (freelance).
Modalidad 100 % remota.
Disponibilidad para prestar el servicio de lunes a viernes , de 19:30 a 00:30 (hora de Madrid, CET) .
Incorporación: lo antes posible.
Información relevante
Esta ocasión se desarrolla mediante un contrato de prestación de servicios (freelance - autónomo) .
El colaborador utilizará su propio ordenador y una conexión a Internet estable .
Para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio, será necesario disponer de una conexión con una velocidad recomendada de al menos 30 Mbps de descarga y 30 Mbps de subida .
El cumplimiento de los requisitos técnicos será verificado mediante una prueba de velocidad durante el proceso de selección.
Si cuentas con experiência en atención al cliente B2B, soporte técnico y buscas colaborar en un entorno internacional, estaremos encantados de conocer tu perfil.
Sueldo: $139.00 la hora
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué es lo que más te motiva de esta oportunidad de colaboración?
Idioma:
inglés (C1) (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto
📌 Agente De Atención Al Clienteb Con Soporte Técnico Inglés + Español Ciudad De México
🏢 Essentiel Outsourcing
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.