Propósito del puesto : Brindar atención integral a clientes, asegurando un seguimiento oportuno a solicitudes, cotizaciones y procesos de postventa relacionados con equipos de manejo de materiales como montacargas, apiladores, carros de arrastre y plataformas de elevación , garantizando una experiência de servicio productivo y la continuidad comercial.

Experiência laboral requerida :
Atención al cliente y soporte comercial
Logística y coordinación operativa
Administración y control de procesos
Seguimiento a pedidos, entregas y servicios postventa
Coordinación con áreas internas para la correcta atención de clientes

Conocimientos generales y habilidades técnicas :
Control y seguimiento de procesos de venta y postventa
Atención y gestión de leads comerciales
Comunicación con clientes vía llamadas, correos electrónicos y WhatsApp
Coordinación de pocas reuniones presenciales
Gestión de solicitudes internas con áreas operativas, técnicas y gerenciales
Autorización y seguimiento de descuentos, compras y movimientos de almacén




Conocimiento básico en seguimiento de refacciones (preferentemente del área automotriz o industrial)

Manejo de software y herramientas :
Paquetería Office (nível intermedio)
ERP ODU :
Plataformas de clientes y proveedores
Sistemas de control y seguimiento administrativo

Competencias y habilidades requeridas :
Alto sentido de seguimiento y organización :
Enfoque en servicio al cliente
Comunicación clara y efectiva
Capacidad para priorizar actividades
Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental
Proactividad y atención al detalle

OFRECEMOS :
Horario :Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm Sábados 9:00 am a 1:00 pm :
Sueldo: $14,000.00
Prestaciones :De ley

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Experiência:
Plataformas de clientes y proveedores: 3 años (Deseable)
RP ODU: 3 años (Deseable)
Leads : 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes León
🏢 Consultoria De Talento Enfocarh
📍 León