Vacante : Hostess de Restaurante - Fin : de Semana : Ubicación : Puebla Horario : Fines de semana (viernes a domingo) Idioma : Inglés básico-intermedio
¡Sé la primera sonrisa de nuestra experiência gastronómica! : Buscamos Hostess organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, que disfrute brindar una atención cálida y competente desde el primer contacto con nuestros comensales.
Este puesto es clave para garantizar una experiência memorable desde la llegada hasta la asignación de mesa.
Objetivo del puesto : Recibir y dar la bienvenida a los clientes, coordinar reservaciones y gestionar la información en sistema, asegurando un servicio ágil, ordenado y de alta calidad.
Responsabilidades principales :
Recibir a los clientes con cordialidad, amabilidad y profesionalismo.
Gestionar y coordinar reservaciones y listas de espera.
Capturar información en sistema de forma exacta y oportuna.
Aplicar protocolos de servicio al cliente y estrategias de venta interna.
Apoyar en el manejo de cobros y atención simultánea a clientes.
Resolver incidencias de manera rápida y efectiva, priorizando la satisfacción del cliente.
Mantener orden, organización y cumplimiento de lineamientos del restaurante.
Requisitos :
Escolaridad : Bachillerato concluido.
Experiência : Mínimo 1 año como Hostess o puesto similar.
Idioma : Inglés básico-intermedio (deseable).
Disponibilidad para horarios flexibles de fin de semana.
Sobresaliente presentación.
Perfil ideal :
Alta organización y atención al detalle.
Capacidad multitarea (atención al cliente y manejo de sistema/cobros).
Proactividad y rapidez para resolver situaciones.
Tolerancia a la presión y manejo de la frustración.
Empatía y enfoque en el cliente.
Responsabilidad y honestidad.
Ofrecemos :
Sueldo diario : $315
Propinas
Apoyo de comedor
Capacitación constante
Excelente ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento dentro del restaurante
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📌 Hostess Fin De Semana Restaurante Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Mentory Grupo Consultor
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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