- Manejo de base de datos en SQL Server (Básico).
- Instalación y configuración de Software (Windows, Office, Correos, Antivirus, VPN, Drivers).
- Instalación y configuración de Hardware (Impresoras, Multifuncionales, Periféricos, Lectores de Huella).
- Garantizar la operación continua 24/7 de Puntos de Venta de los distintos Negocios.
- Soporte presencial y remoto a usuarios (VNC, TeamViewer, AnyDesk, RusDesk, Escritorio Remoto).
- Brindar asistencia técnica a los usuarios solucionando dudas y problemas específicos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo (armar y desarmar equipos de Cómputo).
- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas (Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes).
- Conocimiento de mesas de ayuda para registro y gestión de tickets.
- Crear artículos para la base de conocimiento.
- Actualización de Sistemas (Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, instalando últimas versiones).
- Conocimiento de redes locales (LAN-WAN-TCP/IP-WiFi), conectividad y resolución de problemas de conexión entre dispositivos y antenas.
DISPONIBILIDAD
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Disponibilidad para moverse en todo Cancún , Playa del Carmen , Tulum , Chetumal etc.
- Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana.
- Auto propio (apoyamos con viáticos de gasolina)
Ofrecemos
- Pagos catorcenales.
- Prestaciones de ley.
- 2 días de descanso por semana.
- Horarios rotativos.
- 30 días de aguinaldo al cumplir el primer año.
- Uniformes.