Descripción empresa:
Misión del cargo:
Asistir a los clientes en problemas y/o quejas que pudieran tener sobre alguna transaccion realizada por medio de Maxi Transfer.
Funciones del cargo:
Tomar llamadas de clientes que tengan problemas con las transacciones realizadas por medio de Maxi.
Asistir al cliente a resolver el problema acontecido.
Dar seguimiento a estos casos, hasta lograr una resolución.
Atender las diferentes bandejas operativas de servicio al cliente (reject, returned, deposit hold, etc)
Requisitos:
Manejo de PC
Disponibilidad de Horario
Experiência en servicio al cliente
Dominio de idioma ingles
Condiciones Oferta:
Sueldo neto mensual:
Beneficios:
Horario de trabajo - Rotativo entre 7:00 Am y 11:00 pm turno de 8 horas más una hora de comida
1 descanso a la semana rotativo
Ofrecemos:
Sueldo inicial de $9,500 mensuales (full time) bilingüe.
Aumento salarial al tercer mes
Entrenamiento pagado
Incremento salarial de acuerdo a tabulador hasta
Oportunidad de realizar home office
Días festivos pagados
Pago quincenal.




Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento a mas de 5 departamentos distintos.
Convenios con UMM, Tec Milenio y Open english (AL OBTENER LA PLANTA).
Descanso rotativo.
Prestaciones de ley.
Confiable de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores (AL OBTENER LA PLANTA).
Excelente ambiente laboral.
Desarrollo de habilidades de escritura.
Prestaciones de ley y superiores
Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más incentivos increíbles
Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu mail
Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

📌 Agente De Servicio A Cliente Monterrey (México)
🏢 Maxitransfers
📍 México